Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Rdv technicien annulé

BonjourJ'ai pris rdv hier car je n'ai plus d'internet. Ce rdv devait avoir lieu demain matin.Aujourd'hui à 18h30, Sosh m'informe que le rdv est annulé car le service est rétabli. Quel service ? Rien n'est rétabli.Je travaille à domicile et ce rdv est...

Longue panne internet

Bonjour, depuis le 8 octobre je suis sans internet un technicien est venu et nous a confirmé que le problème venait du réseau sfr et sans leur intervention il ne pouvait rien faire .Le réseau a été rétabli mais sans présence d un technicien je ne peu...

Garder son adresse mail

Bonsoir,Nous avons 2 abonnements internet chez sosh car 2 lieux de vie.Nous sommes passés qu'à 1 seul et pour la résiliation de l'autre abonnement on nous annonce que l'on va nous supprimer notre adresse mail que nous avons depuis 20 ans.Merci pour v...

Résolu! INSTALLATION FIBRE : comment faire pour que le technicien vienne enfin ?

Bonsoir,Mon problème semble malheureusement fréquent : un technicien chargé d'installer la fibre à mon domicile samedi dernier n'a pas honoré le rendez-vous qui m'avait été signifié par sms. Le soir, je reçois par mail un rapport d'intervention me si...

Résolu! Problème avec les appels entrants du fixe "LB5"

Bonjour,Suite à l'installation de la fibre à mon domicile, tous les services fonctionnent bien sauf les appels entrants sur mon fixe.Je m'explique pas pourquoi les appels entrant sont dirigés directement dans la messagerie car la ligne n'est pas occu...