Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Incident sur ma ligne 20jours de pannes ?

Bonsoir a toutes et à tous.On m'as Averti par SMS qu'une panne est en cours dans mon quartier. Hors on m'annonce un rétablissement pour le 13 septembre !! 20 jours sans connexion ?? Aucune compensation financière ? Votre solution de secours avec 200g...

Résolu! Livraison en relais colis

Bonjour, Nouveau client Sosh, ma LiveBox est disponible en relais colis jusqu'au 19 aout.Or, je ne serais pas en capacité de la récupérer avant le 29 aout. Elle va donc repartir chez Orange.Comment se passe la nouvelle livraison (RDV technicien fibre...

Résolu! adresse mail

Bonjour, Je souhaite supprimer un ancien compte Sosh qui prend le dessus par apport à mon adresse mail actuelle. De plus l'ancient compte à mon ancien numéro de téléphone domicile.Merci de prendre connaissance de ma question et vous en remerciant par...

Panne internet

Bonjour, cet après midi, il y a eu un incendie près de chez moi, avec coupure de l'autoroute, et interruption de la circulation des trains. A ce moment, coupure internet. D'après le site d'orange, pas de souci de réseau. Pourtant internet n'est pas ...

Problème internet et contact service client

Bonjour, Depuis que je suis rentrée de vacances, nous n'avons plus internet. J'ai fait le diagnostic via l'application Livebox et on m'indique que l'adaptateur fibres est défectueux et que je dois contacter le service client. Impossible de contacter...