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Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Activation Fibre

Bonjour, Désolé cette demande n'est pas vraiment pour la communauté mais pour quelqu'un de chez Sosh car je ne sais plus vers qui me tourner... Je vous contacte car suite à mon déménagement, j'ai souscrit à une offre fibre. L'ancien locataire de mon ...

Résolu! Comment signaler un câble fibre au milieu de la rue ?

Bonjour Avec les intempéries, le câble fibre dans la rue s'est décroché. Il pend suffisamment bas pour être accroché par un véhicule, mais je ne trouve aucun service de dépannage à proprement parler sur le site, quelqu'un pourrait m'aiguiller? Ça urg...

Coupure fibre de plus de 15 jours

Bonjour j'ai coupure fibre depuis maintenant 15 jours et rien ne bouge chez sosh. a chaque fois que je contact le service client par chat c'est les meme réponses " impossible de savoir quand est ce que la fibre sera rétabli on relance le dossier" m...

Problème de passage de la fibre

Bonjour à tous. Je rencontre un problème suite à mon adhésion fibre. J'habite en maison individuelle. Le technicien est venu pour le raccordement fibre mais ma gaine sur la voie publique est bouchee. Celle de mon voisin également. Cela est dû aux tra...

Offre déménagement transformé en nouvelle offre

Bonjour,Dans le cadre de mon déménagement, je suis passer par l'option du site Sosh qui permet de déménager son offre. Cependant mon nouveau logement m'obligeait à changer mon offre ADSL par l'offre fibre. Cependant, ce changement a été considéré com...