Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour, Cela fait 9 mois que j'ai souscrit à un abonnement internet ADSL et je m'aperçois actuellement ( je consulte rarement mes factures en ligne ) que l'on m'a créé un deuxième abonnement et du coup je paye 2 abonnements depuis 9 mois sans m'en r...
Bonjour, j'ai un problème avec ma ligne, j'ai le débit qui bloque à 2mb/s maxi, normalement il doit monter jusqu'à 15mb/s.Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?
Bonjour à tous,Je pose cette question car j'ai demandé le branchement de la fibre à mon domicile depuis maintenant 9 mois, mais je suis toujours en attente.Après la 2ème venue du technicien Constructel le 31 mars 2021, le verdict tombe : "la gaine du...
Bonjour, Suite à une résiliation à tort de ma ligne internet le 19/12/2021, tous mes services ont été coupé (internet, TV et Téléphone). Depuis la restitution de mes services a été faite (fonctionnalité complète le 14/01/2022) et cela avec conservat...
En panne totale Fibre, le 25 à 12h50 .Contrôle avec appli livebox .on me précise sur le synoptique que la panne a été détecté, réparation pour le 28 au soir. Très bonne surprise fibre remise en service vers 11h le 26 , même pas 24h de coupure Merci ...
