Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Panne réseau fibre orange/sosh

Bonjour à toutes et à tous, J'ouvre ce sujet car depuis hier matin je n'ai plus accès à internet (abonnement Sosh fibre). J'habite en immeuble et ma voisine qui a un abonnement chez orange a le même problème. Ce n'est donc pas lié à mon appartement e...

Frais de déconstruction

Bonjour, Je suis passé d'une offre sosh mobile + libevox à une offre la boîte sosh.Je me suis vu facturer des frais de déconstruction internet de 50€.Lors d'un précédent échange avec un conseiller, la personne m'a confirmé que je serai remboursé de c...

Toujours PAS de connexion

Bonsoir, je suis vraiment dépité de Sosh. Je n"ai encore une fois AUCUN accès à RIEN !!!! Depuis ma souscription je ne pense pas avoir eu 1 mois d'affilé avec une connexion potable. Cette fois la box reste noire et le bloc d'alimentation clignote. .S...

Eligibilité fibre

Bonjour,Depuis de longs mois, ORANGE nous annonçait l'arrivée prochaine de la fibre dans notre rue.ça y est, elle est là pour toute la rue... sauf pour moi. Tous mes voisins sont désormais raccordés, mais je n'ai pas été contacté pour un redez-vous. ...

Formulaire ode frais de résiliation

Bonjour,Je suis chez la fibre sosh depuis 1 mois. Je remplis le formulaire pour me faire rembourser les 49€ de mon ancien opérateur. Cela fait plus de 20 fois que je l'ai. A la fin votre demande a été prise en compte à chaque fois. Cependant je ne re...