Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Résolu! Box

Bonjour ,nous avons la box qui ne fonctionne plus pas de tv ni internet .ca c'est figé a 17h30 j'ai débranché et rebrancher plusieurs fois rien ni fait le premier message L11-06 et ensuite s91_04 .j'ai remarqué que la ou s'enclenche câble optique sur...

Ping élevé et lenteur de connexion

Bonjour à tous, depuis environ 3 semaines j'ai de gros soucis de connexion sur ma ligne internet alors que rien n'a changé dans mon installation. Je suis connecté en Wi-Fi (Livebox4). J'ai effectué un test de réseau depuis le site Sosh qui n'a rien d...

10 jours sans service Internet

Bonjour à tous, Je ne sais pas bien si je suis au bon endroit, je tenais juste à remonter mon experience en tant qu'utilisateur. J'ai une coupure internet (fibre) depuis 10 jours, un premier technicien est intervenu, il ne peut rien faire car la coup...

Résolu! Plus d'internet, plus de téléphone

Bonjour,Ma box Sosh m'indique plus d'internet ni de téléphone depuis 5 jours.Impossible de tester ma ligne chez Sosh car je suis à chaque fois basculée vers Orange qui m'indique que mon offre est résiliée. J'ai eu la "mauvaise idée" de passer d'Orang...

Résolu! besoin d'infos sur une panne internet

Bonjour,Notre livebox est hors service depuis le 20/11 et le dépannage en ligne indique un problème réseau local déctecté 18/11 et une résolution prévue seulement le 25/11.Cela me semble bien long et m'inquiète : j'ai 2 ados qui doivent réaliser leur...