Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

panne

Bonjour a tous je n'ai plus d'internet fibre ni de tél. fixe depuis plus de 3 semaines Pouvez vous me dire si c'est possible que ce soit une panne collective sachant que mes voisins n'on pas de problèmes ?Je vous remercie d'avance pour vos réponses

Avis de connexion inhabituelle sur mon compte

Bonjour,Depuis plusieurs mois, je reçois chaque semaine une alerte du service clients Orange m'informant d'une connexion inhabituelle à mon compte Orange, à chaque fois d'un pays différent, et m'engageant à immédiatement changer le mot de passe de mo...

Pas d’installation internet depuis fin juin

Bonjour à tous je suis un peu désespérée, j'ai déménagé dans un nouvel appartement et contacté sosh pour un raccordement début juin. Mon ancien appartement ayant l'adsl et celui ci la fibre on m'a envoyé une sorte de clé pr la fibre. Le technicien es...

Dossier dépannage

Bonjour, Internet s'est coupé depuis mardi dernier, j'ai redémarrer ma box puis débranché et rebranché rien ne marche. J'ai alors remarqué que sur mon boitier fibre le voyant "Fibre" était rouge. J'ai alors pris un rendez vous pour le jeudi 2 Décembr...

Eligibilité à la fibre Sosh ?

Bonsoir, Je suis éligible à la fibre, celle-ci passe dans mon chemin face à mon habitation. J'ai demandé à Sosh l'installation, et ils me répondent que je ne suis pas élligible, alors que les abonnés à Orange ont déjà été connectés. Que puis-je fai...