Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
J’ai un problème d’internet depuis hier soir. Toutes les pages s’ouvrent très lentement. Je suis en télétravail et il me faut absolument avoir une bonne connexion. Depuis ce matin j’essaye de joindre leur service client par chat . On m’a répondu deux...
Je n’ai plus de connexion wifi et plus de télé non plus J’avais rendez-vous aujourd’hui avec un technicien mais il n’est jamais passé comment faire ? je n’ai pas d’antenne tv pour au moins regarder la télé merci de votre aide
Je n'ai plus internet depuis 8 jours....sosh avait prévu un retour à la normale le 10 ...Évidemment rien ...Que dois je faire ....?J'ai essayé de les contacter par tchat ....quelle catastrophe !!!!!Merci de m'aider Valerie
BonsoirDepuis 18h30 perte du réseau adsl. Connexion impossible
bonjour depuis qq jours mon debit est passé de 5mbs a 1 ou 2 mbs et j'ai des deconnections frequentes Fixe ** ** ** ** *8 que puis je faire? merci [EDIT : Merci @jean461 de ne pas afficher de données personnelles en public].
suite à un problème de ma box , j ai été sans internet pendant une semaine. Le conseille m avait proposé 200 giga de connexion supplémentaire gratuit pour compenser la connexion . A ce jour rien , parole non tenue [Edit : merci @Chris2b1 de ne pas éc...
Bonjour, je n arrive pas à ,entrer dans ma boite mail ( message : chargements mails )
Bonjour,Le n° PTO n'est pas présent sur ma prise fibre. Puis je le récupérer rapidement ?Cordialement,
Bonjour à tous,Nouvelle sur le forum, je me permets de vous faire partager les incidents que je rencontre depuis le 16 novembre (abonnement SOSH ADSL sans option TV, Livebox 4).Tout fonctionnait à merveille jusqu'à 11h puis, plus aucune connexion ni ...
Bonjour à tous, Je n’ai plus de connexion Internet depuis une semaine. Les informations que me donnait Sosh, était que cela devait se régler aujourd’hui en fin de journée mais ce n’est toujours pas le cas. Depuis je n’ai plus aucunes nouvelles. Perso...
Bonsoir,Je n'ai plus internet et ma Livebox indique : Liaison optique non connecté.Qui peut me renseigner, merci d'avance
Bonjour,Bouygues a écrasé ma ligne fibre Sosh par erreur.Est-ce qu'un technicien SOSH peut-il faire quelque chose ? S'il vous plaît.Bouygues me dit qu'il n'est pas nécessaire de déplacer un technicien et que cela est faisable à distance.Pourriez-vous...
Bonjour à tous.Voila plus de deux semaines que je me bas avec sosh pour résoudre mon problème de ping.En effet, lorsque je suis en jeu (CSGO, Lost Ark etc...) mon ping a des montées régulières (toutes les 7-8 secondes) à 600ms, 800ms voir plus d'une ...
J'ai demandé une migration d'orange internet et fixe vers la boite sosh j'ai reçu confirmation je suis en adsl activation prévue le 2 dec je vois bien mon compte sosh avec la dernière facture orange nest ce pas un peu long
Bonjour !Je viens de recevoir ma Livebox 5 mais malgré mes recherches ( mails, spams et courrier, documents de l'espace client Sosh/Orange), aucune trace d'un éventuel bon de retour pour mon ancien équipement !Y aurait-il une bonne âme pour m'éclaire...
Bonjour, Je reçois ce mail référencé RRES01688.__________________________________________________________Votre offre internet a été résiliée il y a plus de cinq mois. Nous vous avons précédemment informé de la suppression programmée de votre boîte Ma...
Bonsoir, J'ai des messages "lien optique non connecté" de plus en plus fréquent (1 à 2 fois par mois),Alors que je n' en avait pas les 4 premières années où je me suis installé.À quoi cela est il dû ? Merci de votre aide
Bonjour, je tourne en boucle: Depuis 17h, plus de réseau interne via la fibreAucun changement chez moi sur la ligne (connexion ou autre), j'ai même regarder le raccord ds la rue (domicile en maison - pas de copropriété) La box indique 2 messages d'er...
Comment je dois faire pour obtenir le remboursement des frais de résiliation de mon ancien opérateur ?Merci pour vos réponses
bonjour. comment retrouver l'historique de mes tchat avec Sosh. Merci.
