Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Connaitre son numéro de PTO

Bonjour.je viens d'emménager dans ma maison, qui est équipé d'un boitier fibre, mais il n'y a aucun numéro PTO d'affiché.je souhaiterais l'obtenir, je dispose de toutes les informations des anciens propriétaires. Cordialement Mikael.

Problème installation box

Bonjour j'ai déménagé et fais un transfert de ligne je précise que j'ai besoin de internet pour le télétravail. Mais impossible de trouver le raccordement aparament. Je contacte sosh qui me dit que tous ce qui peuvent faire c'est le mettre 200 gigas...

Incident reseau

Bonjour, Je constate aujourd'hui que ma box m'affiche incident réseau avec le i qui clignote en rouge. Lors d'un test sur ma ligne un dysfonctionnement est trouvé. Lorsque je veux prendre un rdv on mindique que le déplacement est facturé 69€ ?? Je n...

Résolu! Un an sans fibre

Bonjour, Je souhaiterais que les choses puissent enfin avancer pour ma ligne fibre. J'ai déménagé dans le même immeuble il y a un an et je n'ai pas de transfert de fibre par Sosh. Des techniciens sont venus, d'autres ont donné rdv et ne sont pas ve...

Service client , mensonges et incompétence

Bonjour à tous . Je vais vous raconter ma mésaventure avec le service client .Le weekend dernier coupure d'Internet sur ma livebox . Je contacte le service Sosh par chat qui m'explique que cela va durer 3 jours . Bon ça arrive les problèmes technique...