Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

AU SECOURS !

Bonjour,Ma ligne internet est bloquée, ma fille a ouvert une discussion en ligne avec le service technique.Jour 1 : réinitialiser la box > fait !Jour 2 : recommencer les tests en mode admin (???) > fait ! > on va renvoyer une nouvelle box, le service...

Résolu! Lenteurs internet fixe (VDSL2) depuis plusieurs semaines

Bonjour,Je rencontre depuis plusieurs semaines des lenteurs de connexions sur internet (WIFI et Ethernet). J'ai déjà réalisé les tests via les applis Sosh, demander 2 interventions de techniciens mais le problème réapparait très rapidement après la c...

Résolu! renvoie equipements suite à resiliation

Bonjour,J'ai résilié mon contrat et j'ai reçu un bon pour renvoyer mes équipements..J'avais une livebox et un décodeur TV..Est-ce que je peux mettre ces 2 équipements ensemble car j'ai reçu un seul bon???Merci pour votre réponse..

Coupure fibre

Bonjour Des travaux non annoncés mais indiqués comme prévus sur ma ligne depuis 10h ce matin, plus de connexion, je suis en télétravail et impossible de travailler Aucune communication, aucun SAV, ****** Maintenant les travaux sont indiqués terminé...

Résolu! Urgence : Plus de connexion Internet - Incident collectif signalé

Bonjour,Depuis ce matin(20/11/2024), nous n'avons plus de connexion sur notre Livebox (voyant blanc clignotant).Nous avons bien vérifié les branchements et redémarré la Livebox plusieurs fois, mais l'erreur persiste.Sur la page de diagnostic, nous vo...