Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Problème de continuité, que faire ensuite ?

Bonjour, un technicien est passé le 29/06 à mon domicile pour installer la fibre et à constaté un problème de continuité. Il à fait son rapport à orange et m'a dit qu'un autre équipe (appeée D2) devait s'occuper de la réparation. Saut que je n'ai pa...

Ligne écrasée suite résiliation non demandée ; 3 mois que cela dure

Bonjour,Depuis le 28/05, il semblerait que l'on nous ait suspendu la ligne car notre compte à été résilié. Nous n'avons jamais demandé de résiliation. Depuis cette date, on nous balade entre le 3976 (plus de 5 conseillers différents, plus de 2h au té...

Livebox Play 3 en panne

Hello. Ma LB est visiblement en panne. Ça a commencé par la perte de l'afficheur, puis un WiFi instable et maintenant plus de connexion. Les test en ligne ont conclu à une demande de reinitialisation, j'ai tenté, sans écran... pas de resultat visible...

Résolu! Accès boite mail orange

Bonjour à tous, Mes parents clients internet orange me payaient depuis plusieurs années mon forfait mobile sosh qui par ailleurs était au nom de ma mère. Pour couper enfin le cordon ombilicale, j'ai effectué une cession de ligne pour qu'elle puisse ê...

Résolu! Débit TRES lent en soirée [RESOLU]

Bonjour, Je subis quotidiennement des grosses chutes de débit le soir entre 18h et 22h environ.En journée, j'obtiens un débit descendant compris entre 15 et 18 Mbps. Le soir, c'est entre 0.17 et 1 Mbps (impossible de surfer). Le débit montant reste ...