Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour,Je souhaite changer de Livebox (Play --> 4). Le process tel qu'expliqué sur le site mentionne:"La demande d'échange de matériel se fait auprès d'un conseiller par eChat ou depuis votre Espace Client".Je ne trouve sur le site ni le moyen de la...
Bonjour,Je subis une panne fibre depuis le 8 avril dernier (1 mois après l'installation qui avait pris 4 mois) qui n'est toujours pas réparée 1 mois après (mais la facture du mois entier a été débitée ... on m'a dit que ce sera remboursé une fois la ...
Bonjour à tous, Je viens d'emménager dans un nouveau logement, alors que je suis raccordé à la vdsl, je dispose d'une connexion plus rapide qu'avant, je passe d'à peine 3 mbps à 27 mbps. Et pourtant j'ai un gros problème de ping, et il m'est impossi...
Bonjour à tous,Je suis à la recherche de conseils des usagers pour arriver à forcer orange à réparer son réseau.Je m'explique.Nous sommes un tout petit village normand, en zone blanche concernant la couverture mobile et une partie du village a subi ...
Bonjour, j'ai récemment déménagé dans un appartement contruit en 2017 qui dispose par conséquent de la fibre. Dans mon précédent appartement je branchais mon boitier fibre directement dans mon tableau électrique et ma livebox à une prise murale sur ...
