Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Contact humain et résolution de probleme

BonjourJ'ai un problème de lenteur réseau : impossible de regarder normalement un film sur internet.ma wifi a tous ses rayons, je suis à 3m de ma box. Et le film s'interrompt toutes les 2-3 mn pour se charger et repartir.C'est insupportable.J'ai don...

Geste commercial

Bonjour je subit un désagrément depuis août 2020 sur le reau internet et télé et depuis 1 semaine plus rien. Un technicien est venu régler cela hier mais je souhaite un geste commercial pour tout le désagrément. Souci au tel personne ne prend en char...

Boite sosh fibre

RévélationJ'ai actuellement dans ma résidence principale un abonnement orange fibre avec décodeur, livebox.Je souhaiterais installer internet dans ma résidence secondaire sachant que celle-ci est éligible à la fibre.A quelle offre dois-je souscrire p...

Télécommande défectueuse

Bonjour, Voici quelques mois que notre télécommande est défectueuse, elle ne répond plus malgré les changement de pilesPourriez vous nous en envoyer une autre s'il vous plait ? Bon courage,Cordialement Justine Rossard

Facture payée mais ligne restreinte...

Bonjour, Le 19/10, ma facture concernant la ligne fixe + mobile a été rejetée puis payée le 22/10. Le 24/10 et le 26/10, je reçois un SMS me disant de régulariser la facture. Je contacte alors un conseiller sur le chat qui me dit qu'effectivement cet...