Bonsoir phi56360.
Si vous étiez en VDSL2 auparavant cela devrait aller assez vitre car en effet les clients, qui ont migrés sur la nouvelle boite Sosh sont en bonne partie repasser en ADSL comme moi qui est du recontacter par l'intermédiaire du 3976 à qui j'ai demandé le service commercial car malheureusement il n'y a que le service commerciale, qui peut vous valider l'option débit booster comprendre VDSL2.
Si vous êtes dans ce cas tous devrait rapidement rentrer dans l'ordre, le seul problème est que les services sont saturer TCHAT et commerciale donc vous risquer de ramer pour avoir quelqu'un.
Si par contre vous n'avez jamais eu le VDSL2 cela est plus long et il faut que votre ligne soit éligible si ligne trop longue affaiblisement /attenuation ou de mauvaise qualité vous ne pourrez prétendre à cette option cela commence à être chaud passer les 1000 mètres de ligne en 4/10, mais encore jouable.
Mais il faudra passer aussi par le service commercial.
Votre ligne dans votre domicile ne doit pas comporter de branche morte voir mon lien en bas de page.
Je suis dans le meme cas.
Activation de ma ligne hier.
Connexion en ADSL 20.8 Mg alors que mon ancien FAI etait en VDSL 2 à 88 Mg, le NRO est neuf et à 300m de chez moi.
Quand j ai fait le test éligibilité y avait bien marqué éligible au VDSL2 (profitez du meilleur reseau avec Orange
)).
Je sais pas si je me retract et je garde mon acien FAI car je suis encore dans le droit de le faire.
Bonsoir à tous.
Il faut attendre 2 à 3 jours après le 07/09/2018 et la fin de l'offre tous devrait rentrer dans l'ordre et les services seront à nouveau joignable pour vous réattribuer le VDSL2 pour ceux, qui sont repasser en ADSL lors de la souscription à la nouvelle offre Sosh boite.
Alors malheureusement un peu de patience tous devrait rentrer dans l'ordre courant semaine prochaine.
