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ma ligne VDSL aurait dû être activé le 21 novembre. A ce jour malgré des relance rien n'est fait. Je suis avec le chat qui me transmet de conseillers en conseillers sans répondre à ma question et me dire quand je vais pourvoir brancher la livebox.
Rien du tout, et le service client avec qui je suis en ligne depuis 6 heures ne me renseigne en rien. Il me dise que je viens à peine de faire ma commande, alors que celle ci date du 03 novembre et que j'ai déjà reçu a box.
Effectivement ça l'ai compris quand j'ai passé ma commande il y à 3 semaines...sauf que le délais de rétractation est passé, il été le 24/11....ma demande m'a pourtant semblé assez claire.
