Discussion de forum
Fibre
Bonjour,
Ma rue a été raccordée à la fibre et les travaux sont terminés mais ma maison n'a pas été raccordée alors que toute la rue est éligible à la fibre.
Quand j'appelle Orange, ils me disent que les travaux ne sont pas terminés et que ça va arriver... Je ne sais plus quoi faire pour que ma demande soit prise en compte...
Quent1rbt
Je vous remercie, je vais déposer une demande de référencement, car il semblerait que ce soit un oubli puisque vous avez l'adsl.
En complément pour rendre ma demande possible, pouvez-vous me communiquer toujours en privé, votre nom, prénom, et un numéro de contact mobile ?Laura
Quent1rbt
Merci pour toutes ces informations Quentin, je viens de faire la demande de référencement
Je ne vous cache pas que les retours sont parfois très longs.
Je reviendrai bien sûr vers vous dès que j'aurais le retour.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
LauraBonjour Quent1rbt
J'ai une excellente nouvelle, votre logement est désormais référencé mais aussi éligible à la fibre.
Pouvez-vous prendre commande :).
Je reste à l'écoute si besoin et je vous souhaite une bonne journée.
Laura
10 Réponses
- Patricia_PWebconseiller
Bonjour Quent1rbt,
Pour vous accompagner au mieux concernant l'éligibilité de votre adresse à la Fibre , j’ai besoin de la connaître. Pouvez-vous me l'indiquer depuis ce lien ? ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Patricia
- Laura_MWebconseiller
Quent1rbt
Je vous remercie, je vais déposer une demande de référencement, car il semblerait que ce soit un oubli puisque vous avez l'adsl.
En complément pour rendre ma demande possible, pouvez-vous me communiquer toujours en privé, votre nom, prénom, et un numéro de contact mobile ?Laura
- Laura_MWebconseiller
Bonjour Quent1rbt
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de ma demande de référencement.
Elle a été prise en charge, nous avons sollicité l'opérateur réseau pour la création de l'adresse.
Pour le moment, je n'ai pas de visibilité sur l'éligibilité.
Je reviendrai vers vous dès que j'aurais le retour concernant une souscription possible.
Je vous souhaite une excellente journée.
Laura - Quent1rbtSosheur junior
Merci beaucoup pour votre réactivité
- Quent1rbtSosheur junior
J’ai fais la demande de raccordement à orange mais quand ma maison a été construite la fibre n’étais pas passé
ma maison a été construite en 2018/2019
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