Bonjour, j'ai changé d'opérateur car on m'a dit que Sosh a une meilleure couverture mais ma connexion 4G est lente, j'ai pas de réseau à la maison et j'ai pas de moyen de contacter quelqu'un que puisse m'aider.
Je suis assez déçu finalement.
L'intelligence artificielle dans l'application ne marche pas ni me redirige vers quelqu'un a qui parler de ce problème.
Pour rappel, aucun opérateur ne garantit la couverture en intérieur et aucun n'est parfait partout.
=-=-=-=-=-=-=-=-= Galaxy S23 5G + Client Série Sosh Voyage 200 Go 4G/5G! La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...
Pouvez-vous faire un test croisé en mettant votre sim dans le mobile de votre femme et sa sim dans le votre pour voir si vous rencontrez le même problème. Ce test permettra de vérifier si c'est votre ligne ou le mobile qui est en cause.
PhilippeG
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fixp_ Comme vous l'a indiqué ziv , nous garantissons la connexion en extérieur. En revanche, en intérieur nous n'en avons pas la possibilité. Si vous rencontrez des difficultés, je vous invite à prioriser une connexion Wifi depuis une box.
Est-ce la même chose si vous mettez votre carte SIM dans un autre téléphone?
Julien
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