offre de parrainage inaccessible

[noyelle85]

je ne cesse d'essayer d'obtenir le lien pour parrainer une personne mais c'est totalement impossible.

Je suis cliente de sosh en mobile depuis plus de 2 ans

Quand je me positionne sur la page parrainage, il me redemande  de m'identifier alors que je l'avais déjà fait.

A croire que tout est fait pour ne pas bénéficier de ces offres.

Quand je vais sur la page mes forfaits, là il n'y pas de problème pour m'identifier

Pouvez vous me donner la démarche à suivre ou un contact.

C'est usant de passer autant de temps

merci d'avance

[jeanjd63]

Salut @noyelle85

Tu t'identifies comment? C'est le numéro de mobile qu'il faut utiliser pour s'identifier.

[noyelle85]

J utilisàis bien mon num de tel, c'est en fait lié au navigateur web.

Je suis passée sur jnternet explorer au lieu de chrome et j ai reussi a acceder a la bonne page.

Merci