Discussion de forum
Résolu
Portabilité numéro fixe
Bonjour Ma portabilité ne fonctionne pas. Elle a dû être activée après la souscription à l'offre fibre. Puis annulée automatiquement sans aucune action de ma part. Relancée suite à ma demande a...
Bonjour KRBLU,
C'est Eugénie ! Je reviens vers vous car nous sommes sans nouvelles de votre part. Je vous contacte en privé pour faire le point ensemble.
À tout de suite !
Eugénie
Nancy_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour KRBLU
Bonjour ! Pour éviter toute erreur, pourriez-vous me confirmer que la ligne que vous souhaitez porter est bien active ? Vous pouvez le vérifier directement sur l'écran de votre Livebox 📱
Une fois cette information confirmée, je pourrai annuler la seconde commande et nous pourrons passer aux étapes suivantes.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !
Nancy