portabilité de mon ancien numéro

Bonjour, je viens de souscrire chez sosh.

J'ai demandé de conserver mon numéro de portable en quittant mon ancien opérateur.

Cela m'a bien été confirmé par sosh. L'activation de la ligne et du forfait sosh s'est effectuée hier après-midi.

J'ai bien effectué auparavent l'activation de ma carte sim sur sosh.fr, j'avais donc accés au service sosh avec un numéro temporaire.

Le problème est qu'à ce jour, alors que l'activation du forfait était hier, j'ai toujours mon numéro temporaire et non le numéro que je voulais conserver. Pour preuve, lorsque j'envoie un sms à un contact il le reçoit bien avec mon numéro temporaire.

Que faire ? Impossible de joindre le service client sosh...ni un conseiller en tchat...

Merci.