Discussion de forum

Avatar de Aurel199509
Aurel199509
Sosheur occasionnel
06-04-2018

portabilité portable

Bonjour,

J'ai souscris à une offre sosh. La portabilité du numéro devait etre effective aujourd'hui entre 15h et 19h. A l'heure actuelle je ne peux passer aucun appel, ni sms, ni accès au réseau 4G.

J'ai tenté à plusieurs reprise d'éteindre et rallumer mon téléphone mais rien n'y change. 

 

Dans l'attente d'une réponse, 

Cordialement, 

Aurélie 

5 Réponses

  • Avatar de Samos89
    Samos89
    Sosheur occasionnel
    Exactement le même souci !
    Portabilité faite ce jour : 06.04.18

    Mais je ne peux : appeler, recevoir des messages et encore moins ''surfer'' sur le net.

    Par contre, je reçois les appeles et les messages.
  • Bonsoir Aurel199509 et Samos89

     

    Avez-vous activé la Sim dès réception, et sans attendre la date de portabilité, comme préconisé par Sosh dans les mails que vous avez reçus ?

  • Avatar de Samos89
    Samos89
    Sosheur occasionnel
    Soucis résolu.
    Merci