portabilite à postériori

[stef4444]

Bonjour,
Je viens de recevoir et d'activer ma SIM.

Je souhaite finalement recupérer sur cette ligne mon ancien numéro dont la ligne est encore active.

Comment activer la portabilité maintenant ? j'ai le numero RIO

[Attila03 · Accepted solution]

Bonjour @stef4444 

Je vous invite à lire Portabilité apres souscription par erreur sans portabilité

Il faut contacter un conseiller Sosh via le e-chat, rendez-vous sur : http://assistance.sosh.fr

Les conseillers Sosh sont également disponibles sur Messenger, du lundi au samedi, de 8h à 20h.

[Eugénie_M]

Bonjour @stef4444,

Pour vous accompagner dans la portabilité de votre numéro, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète, votre numéro de ligne mobile actuel, le numéro a porté et votre RIO. ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Eugénie