Activation eSIM Galaxy Watch Active 2

Suite à la perte de mon mobile lors d'un séjour à l'étranger, j'ai racheté un autre mobile à l'aéroport international de Bangkok pour mes besoins pour la suite du voyage.

En France l'option VoWiFi apparaît bien dans les paramètres il y a 4 mois et j'ai pu me souscrire à une eSim chez Sosh.

Aussi étonnant que ça puisse paraître, l'eSim de ma montre fonctionne de nouveau, alors que le paramètre VoWiFi n'est toujours pas accessible sur mon mobile.

J'ai simplement éteindre et rallumer mon mobile.

Par contre il faut activer la localisation du mobile sinon l'eSim se désactive.

Les règles de fonctionnement de l'eSim ne sont pas clairement expliquées. Tout est flou et dépend de la configuration des paramètres (localisation, connexion Wifi,  ...) sur le mobile, donc on n'est pas sûr que l'eSim fonctionnera quand on en a besoin.

Bonjour, j’ai activé la esim sur ma montre Samsung galaxy watch active 4G mais le numéro de ma montre est différent du numéro de mon mobile. Est-ce possible d’avoir le même numéro pour la montre et le téléphone?

merci

Bonsoir Thierry

Merci pour votre réponse très claire.... malheuresuement pour moi, je ne dispose pas d'un Tel compatible pour activer ce service 4G, alors que je viens d'ouvrir une ligne Sosh dédiée à cette montre connectée, c'est une grande déconvenue et un préalable qui ne me semble n'etre indiqué nul part (me semble ti'l).

Je disposait auparavant d'une montre Huawei compatible avec les appels (disposant d'un port SIM classique ) bien plus simple à mettre en service sans aucun pré requis. Equipement malheureusement HS pour moi désormais.

A part cette manipulation, n'existe t'il aucun autre moyen plus simple ? Type activation de la Oppo Watch, modèle avec lequel j'ai hésité, mais la Samsung me semblait plus qualitative

Merci à vous

Bien cordialement 

Bonjour

J'ai tout récemment acquis une montre Galaxy Watch Active 2 pour pouvoir l'utiliser en autonomie en 4G.

N'ayant pas un téléphone compatible, j'ai acheté un Samsung A12, me disant que s'il n'était pas dans la liste c'était en raison de sa sortie toute récente et que la liste n'a pas été mise à jour.
Je précise que tout a été acheté en France, mais pas chez Orange.

Visiblement, la VoWIFI n'est pas activée sur mon forfait car je n'ai pas l'option "appels wifi" dans les paramètres du téléphone comme indiqué ici : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/comment-activer-les-appels-wi-fi-sur-votre-mobile-samsung-_284392-825058

Et donc quand dans l'appli Galaxy Wearable je vais sur "forfait mobile", la configuration reste bloquée sur "Préparation..."

La montre et le téléphone sont bien associés et les firmwares mis à jour.
Merci de m'indiquer s'il s'agit juste d'une absence d'activation d'option (VoWIFI et VoLTE) au niveau du forfait, ou si je peux juste tout rendre car ça ne fonctionnera pas avec Sosh.

C'est encore moi.

La conseillère sur le chat m'avait dit qu'il fallait 48h pour activer l'option VoLTE et VoWIFI.

Les 48 h sont passées et je n'ai toujours pas l'option appels wifi dans les paramètres du téléphone.

Il se trouve que, pensant bien faire et gagner du temps, j'avais commandé avant cela l'option multi-SIM. Je l'ai résilié aussitôt (ce week-end) mais je viens d'être notifiée que la livraison était en cours (j'avais précisé tout cela sur le chat).

Y a t-il possibilité que quelqu'un me confirme que la VoLTE et VoWIFI sont bien en cours d'activation sur ma ligne et qu'il me faut juste un peu plus de patience ?

Je suis désolée d'insister mais si je n'arrive pas à faire fonctionner la montre en autonomie j'aimerais pouvoir faire reprendre la montre et le téléphone, et je ne peux pas attendre trop longtemps.

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PhilippeG  a écrit :

Bonjour Noiram12 ,

 

J' ai vérifié votre dossier et la VoLTe et les appels wifi sont bien présents sur votre ligne, pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile svp car j' ai effectué une mise à jour de votre ligne.De plus quand vous êtes sous réseau 4G et que vous passez un appel, est ce que la communication reste en 4G ou bascule en 3G/H+  ?

 

PhilippeG

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Bonjour,
Je ne pourrais vérifier ça que ce soir car j'utilise encore mon ancien téléphone au cas où je finisse par rendre le nouveau.

Cependant pouvez-vous me dire si, comme je l'ai lu sur des sujets vieux de 2 ou 3 ans, il faut que le téléphone ait été acheté chez Orange pour que ça fonctionne ?
Car comme je l'ai dit dans mon premier post ici ce n'est pas le cas.

Toujours rien :(

Mon téléphone est un Samsung A12, il ne figure pas dans la liste mais je me suis dit que c'est parce qu'il vient de sortir, et il est bien noté appels wi-fi sur sa fiche technique sur la boutique Orange, et on y trouve une appli appel wi-fi par une recherche dans les paramètres.

Je n'ai visiblement pas les appels en 4G, quand je passe un appel le réseau bascule de 4G vers H, et revient en 4G à la fin de l'appel.