Avoir un conseiller en direct ??

bonjour j ai une question au niveau des assurances

bonjour 

petite question pour l assurance du telephone

suite au SMS du 01/06/2019 que vous m'avez envoyé sur mon mobile 06********, je n'ai pas compris le dépassement internet car je n'étais pas sur internet ce jour là puisque j'étais à la plage, pour moi internet c'est à la maison et pas à l'extérieur. Comment avez-vous pu laisser faire du hors forfait alors que je ne vous ai jamais demandè un forfait mobile pour l'exterieur. Si je reste cliente chez vous, je vous demande de bloquer internet sur mon mobile hors de mon domicile. De plus, comme je suis cliente chez vous depuis de nombreuses année, je vous demande un geste commercial pour annuler ce hors forfait de ma future facture sinon un opérateur concurrent sera ravi d'avoir une nouvelle cliente, 

Dans l'attente d'une réponse de votre part,

Cordialement

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[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Bonjour,

Problème de connexion fin mars à Andorre, et la même chose ce week end en Espagne

je voudrais annuler un achat multimedia fait le 1 juin suite a une mauvaise manoevre

Je cherche à avoir un conseiller mais je n' y arrive pas pour un probleme d option de mobile

Bonjour,

J'avais un forfait à 4,99€ avec 30Go et vous me proposez maintenant de passer à 9,99€ avec 50Go.

Or, je n'utilise même pas 1Go !

Je désir donc rester à 4,99€ avec les 30Go SVP.

Merci d'acceder à ma demande.