Discussion de forum

Avatar de Basalt
Basalt
Sosheur junior
15-02-2018
Résolu

Comment trouver le CHAT

IMPOSSIBLE de trouver le CHAT.
De même impossible de parler à quiconque en appelant le prétendu numéro d'assistance 3976.
Je suis client SOSH.. depuis 1 jour et le système de NON COMMINICATION est ubuesque.
Cela fait penser au film The Prisoner avec Patrick McGowan... On ne peut plus s'échapper car toutes les réponses vous renvoie au point de départ, et la punition est de recommencer.
SOSH c'est un truc de fous, peut-être ?
Basalt
  • Bonjour,

    1/Sosh est une marque 100% web, le 3976 est un numéro d'urgence (panne totale, payement de facture en retard...)

    2/Pour avoir le tchat, suivez ceci:

    Aide & Contact mot clé suivie de commande, en bas, sur un fond noir: contacter sosh, puis cliquez sur l'icone:

     

     

  • A nouveau, merci de la solution.
    Comme le dit le sage:
    Un qui sait vaut mieux que cent qui cherchent.
    Basalt

31 Réponses

  • Avatar de MerlinL
    MerlinL
    Sosheur occasionnel

    Je suis dans le même cas, c'est vraiment hallucinant.

     

    Impossible d'avoir un conseillé avec le 3976 (existe t-il des téléconseillé Sosh dailleurs?)

     

    Service Client = Néant 

     

     

  • Avatar de Hibiscus13
    Hibiscus13
    Sosheur occasionnel

    Je suis entièrement d’accord. Je suis actuellement à l’etranger et je souhaite être contacté pour obtenir mon code Rio. Mais impossible de trouver le CHAT!!! 

  • Avatar de Basalt
    Basalt
    Sosheur junior
    A nouveau, merci de la solution.
    Comme le dit le sage:
    Un qui sait vaut mieux que cent qui cherchent.
    Basalt
  • Avatar de Basalt
    Basalt
    Sosheur junior
    Merci beaucoup de votre réponse.
  • Avatar de Mannou0507
    Mannou0507
    Sosheur hyperactif

    Bonjour,

    1/Sosh est une marque 100% web, le 3976 est un numéro d'urgence (panne totale, payement de facture en retard...)

    2/Pour avoir le tchat, suivez ceci:

    Aide & Contact mot clé suivie de commande, en bas, sur un fond noir: contacter sosh, puis cliquez sur l'icone:

     

     

    • Avatar de sanfric
      sanfric
      Sosheur hyperactif

      Impossible également pour moi de communiquer avec Sosh . Je suis âgé  et suis complètement perdu .

       Je voudrais avoir un conseiller  avec qui communiquer par téléphone ou chat.

      Merci pour votre aide

    • Avatar de jenenaipas
      jenenaipas
      Nouveau Membre

      njour, 

      Je n'ai pas l'icone en bas sur fond noir "contacter le chat"

    • Avatar de Fanfun
      Fanfun
      Apprenti sosheur

      C'est super. j'ai passé plus d'1 heure à chercher le chat ce main. J'y retourne cet aprés midi et en tapant "suivi de commande" dans le moteur de recherche, j'envoie, je sélectionne le type de demande et miracle, en bas je vois apparaitre : contacter Sosh. Chatter avec un conseiller. Cela m'a pris cette fois 30 secondes mais je ne suis malheureusement pas au bout de mes peines. Je suis en position 15 dans la file d'attente !!! Je vais peut étre en avoir à nouveau pour 1 heure d'attente !!!. SOSH c'est l'HORREUR !!! J'espére ne pas me faire déconnecter. Ca arrive trés souvent.

  • Avatar de Basalt
    Basalt
    Sosheur junior
    Renvoient.
    (je voulais dire)