Discussion de forum
migrer chez Sosh avec ligne coupée ancien opérateur
Bonjour,
Je voudrais savoir si je peux conserver mon numéro de téléphone si je migre chez Sosh en sachant que mon opérateur actuel a coupé ma ligne ( erreur technique ) depuis vendredi 29 février. ligne en cours de rétablissement d'après le service technique , sauf je trouve que ca commence à être long et j'ai un doute sur la réactivation .....Je tiens à préciser que j'ai mon RIO , demandé il y a une quinzaine de jours .Merci d'avance
Il faut insister auprès de votre ancien opérateur pour qu'il réactive la ligne..
Puis vous pourrez appeler le 3179 pour obtenir le Rio
Et enfin souscrire chez Sosh en demandant la portabilité de votre numéro.
Dans un tel cas, je tenterais la portabilité.
Peut-être que cette situation chez Coriolis permettra tout de même à la portabilité de se faire, et dans ce cas vous n'aurez pas perdu votre numéro.
Et sinon, vous conserverez le numéro provisoire (attribué entre la mise en service et la portabilité), ce qui m'est déjà arrivé (alors que la ligne n'était pas coupée, mais que la portabilité avait échoué pour une raison inconnue, et que le numéro provisoire était tout aussi mnémotechnico-compatible - oups - que le numéro porté).
13 Réponses
- natgag4Apprenti sosheur
Merci beaucoup de la réponse.....j'ai eu un petit espoir du coup ..... je ne savais pas que le RIO était valable qu'un certain temps ....
Le rétablissement de ma ligne est vraiment très très très long .....je perds patience.
Encore merci !
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour,
C'est plutôt que la ligne doit être active au moment où la portabilité se fait.
- natgag4Apprenti sosheur
Bonjour , vous me dites que le RIO de plus de 15 jours n'est plus valable, c'est que le numéro change ? Parce que ma fille a décidé de changer aussi quand elle voit ce " bordel " dans lequel je suis , avait demandé son RIO il y a 1 mois et l'a redemandé hier pour changer d'opérateur et le numéro est le même ?!
Pour information, mon ancien opérateur me dit maintenant que ma ligne a été coupée justement car j'ai demandé mon RIO et qu'ils ont considéré que je voulais changer ...ce qui n'était pas le cas . Je voudrais être sûre qu'une ligne résiliée peut être réactivée ? J'ai tellement peur de perdre mon numéro...
Merci encore ....
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