Offre fidélité Sosh Fibre 19€99 impossible d'y souscrire

Vous avez envoyer un message dans ma boite mail ?

Si oui que dois je faire pour le consulter ?

Merci

mouchmoul

Vous pouvez retrouver vos messages en vous connectant à votre compte avec le pseudo que vous avez créé.

Une notification par mail vous est également envoyée — à l'adresse utilisée lors de la création de votre pseudo — avec un lien direct pour accéder au message.

Il vous suffit de cliquer sur cette notification ou sur le lien reçu par mail.

Louann

Bonjour gisele32,

Votre retour à notre sondage nous touche, et je comprends tout à fait que l'attente puisse être frustrante.

Votre rendez-vous du 26 mai est bien confirmé et votre dossier est en cours de traitement — ce type de démarche nécessite parfois quelques jours avant d'aboutir. J'aurais dû vous le préciser plus tôt.

Je remonte votre situation de nouveau afin que vous soyez pris en charge dans les meilleurs délais. Soyez assurée que nous ne vous perdons pas de vue et reviendrons vers vous ici dès que possible.😊

Belle journée à vous,
Eugénie

Bonjour mouchmoul,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une bonne soirée.⭐

Céline

Bonjour gisele32, 

Pour faire le point sur votre situation, je vais vérifier la localisation de votre domicile. Un problème d'adresse pourrait effectivement expliquer ce que vous rencontrez.

J'attends votre retour pour vous l'envoyer.

Bonne journée à vous !

Eugénie

gisele32, 

Je prends la suite de votre échange et vous remercie pour votre retour.

Afin que je puisse vous localiser, je vous remercie de me communiquer en privé le numéro de mobile sur lequel je peux vous envoyer la demande. 

Je vous remercie et reste à votre écoute.

Bien à vous.

Sylvie

Bonjour gisele32, 

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour suite à mon message en privé.

N'hésitez pas à me solliciter quand vous le souhaitez, je reste à votre disposition pour vous accompagner.

Belle journée à vous.

Sylvie 

gisele32, 

J'ai bien eu votre message en privé cependant je n'ai pas eu de retour suite au SMS que je vous ai envoyé pour vous localiser. Concernant votre RDV téléphonique, il est prévu cet après-midi entre 14h30 et 15h30.

Je reviendrai vers vous demain pour faire le point.

Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

Malheureusement la personne au téléphone ne pouvait rien faire, elle s'est excusé de la situation mais même en parlant à sa supérieure elle n'avait pas la main pour faire quoi que ce soit, un billet est toujours ouvert mais il est toujours en attente 

de mon côté je suis désabusé, on m'arrête pas de me promener et maintenant je n'ai même plus accès à cette offre! Et triple peine, je vois que mon forfait ADSL va augmenter !!!!!!!

maintenant on fait quoi?

Bonjour gisele32, 

Avec votre accord, je vous envoie un SMS pour localiser votre logement, comme ma collègue vous l'avait proposé.

Dans l'attente de votre confirmation, je reste disponible pour toute question. Très bonne journée.☀️

Manon