Discussion de forum

Avatar de stmann
stmann
Sosheur junior
02-10-2018

Carte SIM toujours pas reçu

Bonjour,

le 14/09 j'ai souscrit votre offre 4,99 pour 3 lignes.

Suite a un manque de documents 2 cartes SIM n'étaient pas envoyé. Les documents manquants j'ai envoyé le 24/09. Depuis ce date je n'ai toujours pas reçu les deux cartes SIM concernés. 

Le N° commandes : X018544266  et   X018544054.

Merci de m'informer quand les cartes SIM vont être livrer et la date du portabilité.

Cordialement

Steffi Mann

6 Réponses

  • Avatar de Carabistouille
    Carabistouille
    Apprenti sosheur
    Je croise les doigts pour vous ! Je suis en attente moi aussi de 2 cartes sim après avoir renvoyé les documents demandés il y a 3 semaines !
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonsoir Carabistouille,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale


    AlexandreK

  • Avatar de Carabistouille
    Carabistouille
    Apprenti sosheur
    Bonsoir,

    J’ai reçu une confirmation de commande aujourd’hui.
    Maintenant j’ai des questions concernant ma date de portabilité. Je vous joins en MP. Merci de votre aide.
  • Avatar de Carabistouille
    Carabistouille
    Apprenti sosheur
    AlexandreK je ne parviens pas à vous écrire de message privé, pouvez vous m’en écrire un afin que je puisse y répondre ? Merci
    • Avatar de stmann
      stmann
      Sosheur junior

      Bonjour,

      toujours pas de carte de SIM. J'ai renvoyé tous les documents - cette fois en lettre AR. Les documents sont arrivés hier chez SOSH.

      Cordialement

      **************

       

      [EDIT : Merci [@stmann] de ne pas afficher de données personnelles en public].

       

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Carabistouille,



    N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


    Bonne journée,

    AlexandreK