Discussion de forum
Re: Pas reçu carte sim
J’ai souscrit chez Sosh la semaine dernière et je devais recevoir ma carte SIM le 03/04. Sur la page du suivi de commande, il y a marqué Incident en cours de résolution.
Ma ligne de chez mon ancien opérateur est résiliée aujourd’hui, je n’ai donc plus de portable.
Que dois-je faire?
Merci pour votre réponse
6 Réponses
- mgnplSosheur occasionnelBonjour,
J’ai souscrit à une offre avec le code Chichi la semaine dernière et je devais recevoir ma carte sim le 03/04. Sur le site du suivi de commande, il me marque Incident en cours de résolution. Que dois je faire ?
Mon forfait avec mon ancien opérateur étant résilié, je n’ai plus de connexion...
Merci pour votre réponse. - Martin_GAncien intervenant Sosh
Bonjour,
Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?
Martin_G
- ansofi33Sosheur occasionnel
Bonjour,
J'ai un problème de SIM aussi : je ne suis pas allée la chercher à temps, elle a été renvoyée à Sosh.
Lundi 9 avril, un conseiller via le chat (que j'avais réussi à trouver) me confirmer qu'il me la fait renvoyer à mon domicile en 5 jours, et je n'ai rien reçu ni dans ma boite aux lettres, ni dans mes mails pour m'informer d'où se trouve la SIM.
La portabilité a eu lieu lundi 9, je n'ai plus de réseau, je ne peux plus valider des virements bancaires non plus, et c'est maintenant TRES génant à 2 jours du départ à l'étranger...
Merci pour votre aide,
Cordialement,
- mgnplSosheur occasionnelBonjour,
J’ai reçu ma carte SIM le 07/04, merci pour vos réponses.
Bonne journée ! - Hkm55Sosheur
Alor c . ********************************** Je n ai pas reçu ma carte sim depuis ce jour merci de me donner suite
[Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur un fil public]