Discussion de forum
Téléphone disparu en point relais
Gio14 (re)Bonjour,
Comme nous avons pu l'indiquer le délai est de 5 jours ouvrés pour l'expédition de votre sim à votre domicile. Au vu des derniers évènements climatiques, nous sommes informés de possibles retard de livraisons.
Concernant la remise commerciale consentie, nous avons du vous la confirmer sur votre adresse courriel si vous nous avez demandé un retour en ce sens.
Nous vous invitons à consulter vos factures depuis votre espace client une fois que vous aurez réceptionné et activé votre carte sim.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément et restons à votre écoute.
(la prise de coordonnées n'est pas une solution à mettre en avant).
Franck_
Bonsoir
Concernant les cinq jours ouvrés cela serait plutot 15 jours ... sans commentaire
Concernant la remise commercial le tchat n'a meme pas voulu en entendre parler .
Passer moi vos réponses commerciales toutes faite .............
Soyez efficace plutôt .........