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Avatar de arturusrex
arturusrex
Sosheur occasionnel
23-04-2020
Résolu

Réactivation ligne après suspension pour récupérer mon numéro de téléphone

Bonjour,

 

J'ai résilié chez Sosh à compter d'aujourd'hui.

Ma nouvelle carte SIM, chez un concurrent, est arrivé aujourd'hui. On m'explique qu'il est pas possible de récupérer mon numéro de téléphone parce que j'ai résilié chez Sosh.

Je voudrais réactiver ma ligne afin de pouvoir récupérer mon numéro de téléphone chez le concurrent, et je résilierai à nouveau après ça.

 

Merci d'avance pour votre aide.

 

Bien cordialement,

6 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    23-04-2020

    Bonjour arturusrex 

     

    Si la ligne est effectivement résiliée,  votre numéro est définitivement perdue.

     

    Avez vous encore accès à l'espace client de votre numéro de téléphone ?

    • Avatar de arturusrex
      arturusrex
      Sosheur occasionnel
      23-04-2020
      labougeotte  a écrit :

      Bonjour arturusrex 

       

      Si la ligne est effectivement résiliée,  votre numéro est définitivement perdue.

       

      Avez vous encore accès à l'espace client de votre numéro de téléphone ?

      Merci pour votre réponse.

      J'ai encore accès a l'espace client, par contre la sim ne fonctionne plus

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        23-04-2020

        arturusrex 

        Et quel est le nom du forfait indiqué dans cet espace ?

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