Techniciens venus 7 fois mais ca ne marche pas

[dcsdcs]

Ma ligne internet est coupee depuis 2 mois, les techniciens sont intervenus 7 fois sur le boitier exterieur mais le probleme persiste. J'avais pu voir le technicien une fois, et il m'avait dit que le cable qui reliait le boitier a ma livebox semblait en mauvais etat, mais ils ont continues a venir a l'exterieur... Alors qu'apres des heures passees sur l'e-chat sosh j'avais pu acceder au service charge des techniciens qui leur avait expressement dit de venir a l'interieur...

J'ai l'impression que ce type de probleme est loin d'etre exceptionnel mais je ne sais plus quoi faire...