Discussion de forum
MARCO49
17-06-2019Sosheur occasionnel
Rattacher un contrat (tékléphone HS donc code 4 chiffres non consultable !)
Bonjour, Je souhaite rapidement rattacher le contrat de mes parents car leur téléphone est cassé (pour une nouvelle carte SIM, d'un autre format) Au moment du rattachement (après saisie N° Téléphon...
rolandK
Top Sosheur
17-06-2019Bonjour MARCO49
Il est inutile de vouloir le rattacher le contrat.
INSEREZ LEUR SIM DANS UN AUTRE MOBILE pour
Accéder à leur espace client
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/S-identifier-sur-mon-Espace-client/ta-p/1139074
Commander une nouvelle sim
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Changer-une-carte-SIM-suite-%C3%A0-l-achat-d-un-nouveau-mobile-format/ta-p/63641
Il est inutile de vouloir le rattacher le contrat.
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MARCO49
18-06-2019Sosheur occasionnel
Merci ;-) mais je n'ai pas de mobile sous la main avec une carte SIM ancienne génération (les grosses) !
Et ce téléphone n'est pas chez moi, je le fait à distance (mes parents habitent loin)
C'est incroyable que l'on ne puisse pas récupérer un code d'activation par un autre mode que le SMS...
Merci pour votre réponse