Comment déménager ma abonnement sur une ligne non créée ?

[Olivice]

Bonjour

Il y a plusieur semaine j'ai fais une demande de création de ligne à orange et j'ai également signé un devis de "detection de point d'accés".
Depuis plus de nouvelle, ma ligne n'est pas créer et j'aimerais bien déménager ma ligne ADSL sosh dans ma maison neuve rapidement car je déménage dans 10 jours.

Si j'ai bien compris je ne peux pas déménager ma ligne SOSH tant que Orange n'a pas tiré la nouvelle ligne c'est bien ça ?
A votre avis ça va prendre encore combien de temps cette histoire ? 😕

merci

[stephrem85]

Bonjour @Olivice 

il faudrait peut être commencer par vous rapprocher d'orange ?

[Olivice]

Ca fait juste 4 jours que j'essaie de les avoir par téléphone et mail...

[JChristophe_M]

Bonjour @Olivice 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe