Impossible de joindre un conseiller par chat pour déménagement

[flfa]

Bonjour

J'essaie de lancer une procédure de déménagement, mais je finis sur le message:

"Finalisez votre demande avec un conseiller

Nous ne sommes pas en mesure de finaliser votre demande en ligne.
Nous vous invitons à contacter un conseiller par chat."

Sauf que, impossible de trouver comment accéder au chat pour joindre ce fameux conseiller... Comment faire?

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @flfa

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[flfa]

Ah oui, encore ne faut-il pas etre sous Linux... Pratique

Merci pour la réponse