Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Pour profiter des offres de remboursements il est demandé une copie du contrat, comment en avoir une ?
J'ai oublié de faire une copie de "l'original" que j'ai rempli et renvoyé.
Merci.
Tu peux demander un duplicata du contrat au service client, il s'agit d'une option payante biensur : 7,50€
http://media.sosh.fr/pdf/FicheTarifaire_sosh.pdf
Page 22
En revanche je te conseille de toujours faire des copies des contrats que tu envoi (pour qui que ce soit) car si le contrat n'arrive jamais tu as toujours un duplicata chez toi pour renvoyer les documents plus rapidement et prouver que tu l'a eu entre les mains
Erinn : Ancien abonné Orange - Migré vers Forfait 5h SOSH - HTC Desire 2.2 Froyo Orange
Dans le cas d'un contrat, il y aussi la partie que l'on garde pour soi. Donc pourquoi pas une copie de cette partie ??
J'aurais pensé que l'on pouvait accèder à son contrat via la page de gestion de compte.
Je vais remplir l'exemplaire client et renvoyer ce dernier en espérant que ça suffise.
Merci.
Je pense que ce sera possible oui pour le contrat par l'accès client. Mais pour l'instant le site Orange ne semble pas complètement mis à jour pour les clients Sosh
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !