Résiliation

[samydou]

Bonjour,

Je pars définitivement à l'étranger. J'aimerai qavoir quelles sont les démarches à prendre pour résilier l'abonnement, car même s'il n'y a pas d'engagement, faut-il envoyer un courrier? Y a t-il un préavis?

Merci beaucoup d'avance de votre réponse.

[Whipl_ · Accepted solution]

Il te suffit de contacter Sosh via le tchat (lien en bas de page), cela prend effet sous dix jours !

[moucham]

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Elfou52 a écrit :

Il te suffit de contacter Sosh via le tchat (lien en bas de page), cela prend effet sous dix jours !

Mais attention tout mois commencé est du, en intégralité

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[MathieuC]

Bonsoir samydou,

Comme l'indique Elfou52, la résiliation est possible via le chat, elle s'effectue sous dix jours.

Vous recevrez par la suite une facture de cloture, où vous sera remboursé au prorata du temps non utilisé.

Bonne soirée.

MathieuC

[moucham]

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MathieuC a écrit :

Bonsoir samydou,

Comme l'indique Elfou52, la résiliation est possible via le chat, elle s'effectue sous dix jours.

Vous recevrez par la suite une facture de cloture, où vous sera remboursé au prorata du temps non utilisé.

Bonne soirée.

MathieuC

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Moi j'ai payé le mois entier en partant....contacté un web conseiller qui m'a dit que c'était normal ! Don est ce que cela se fait depuis tjs ? Est ce automatique ? Et est ce que cela fonctionne dans tous les cas de résiliation ?

[Whipl_]

Il me semble qu'au début c'était "Tout mois commencé est dû" mais que ça a changé en cours de route ! :smileyvery-happy:

[moucham]

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Elfou52 a écrit :

Il me semble qu'au début c'était "Tout mois commencé est dû" mais que ça a changé en cours de route ! :smileyvery-happy:

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Et puis ce qui est bien c'est la grande clarté des webconseillers....un coup blanc, un coup gris, un coup noir...