Box

[Neuneu_941]

Pourquoi je paie 50€ pour échanger ma box

[JordyBlaz]

Bonjour @Neuneu_941

Il doit s'agir du dépôt de garantie du nouveau matériel. Normalement vous devriez également bénéficier du remboursement du précédent si vous l'avez retourné en bon état.

Bonne journée

[Martin_G]

Bonjour @Neuneu_941 , @JordyBlaz 

Il n'existe pas de dépôt de garantie pour les Livebox et désormais, plus pour les décodeurs, il s'agit simplement de frais d'échange.

Martin_G

[JordyBlaz]

Sympa le changement de matériel à 50€ ha ha.

Merci pour la précision en tout cas @Martin_G