Changer ses données personnelles

[choumshi]

Bonjour,

J'ai souscrit à la boite sosh et reçu la livebox dans un point relais (internet fonctionne très bien). Lors de la commande, mon interlocutrice avait des difficultés avec notre langue.

Mon nom est mal orthographié (heusement ils ont trouvé mon colis avec mon prénom au point relais).

Mon email est créé avec mon nom mal orthographié.

Mon adresse postale est incorrecte et je ne reçois pas le courrier de sosh.

Aucun téléphone portable n'est associé à mon dossier alors que je suis client sosh mobile...

Je veux aller dans mon espace client mais pas de mot de passe. Je fait "réinitialiser" et, comme je n'ai pas de portable enregistré, je ne peux le recevoir par SMS. On me dit alors qu'un courrier avec mon mot de passe va être envoyé mais je ne reçois rien car l'adresse postale est erronnée.

Je ne sais plus quoi faire...un conseiller peut-il au moins mettre ma bonne adresse postale?