Livebox

[M C]

Bonjour.
Actuellement j'ai depasser la date pour aller chercher ma Livebox et du coup elle a était renvoyé à l'entrepôt. Comment je peux faire pour la récupèrer car je n'arrive pas à avoir un conseiller.
Merci

[Chamalow]

Bonsoir @M C

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox ou La Boite Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

[M C]

Merci mais c'est ce que j'ai fait mais j'ai pas réussi à en avoir un . Il y avait beaucoup de monde je pense . Il y a pas d'autre moyen de les contacter? par mail Ou autres?

[Chamalow]

@M C

Tu peux également contacter Sosh sur Twitter: https://twitter.com/sosh_fr

[M C]

Ok merci

[Chamalow]

@M C

De rien.  Bonne soirée.