Mise en demeure de non restitution alors que je n'ai jamais reçu ma box et que j'ai résilié pour ça

[Ilanb]

Bonjour,

j'ai un probleme. On me demande de restituer un materiel que je n'ai jamais reçu. j'ai résilié d'ailleurs pour ce motif. Et un mois plus tard je recois une mise en demeure de restituer. Sous peine de m'encaisser 49 euros !

Quelq'uun pour relayer. Je n'arrive aps a me connecter avec un tchat

Merci

[allerbo]

Même chose pour moi. Et attention le bon de livraison join avec le courrier est périmé !

[PatriciaZ]

Bonjour @Ilanb 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.