Offre sosh non disponible mais adresse référencée

[calinou46]

Bonsoir 

Je viens d'acheter une maison pour ma belle mère

elle se trouve a 300m de chez moi et à priori plus près du central telecom

Quand je fait le test d'éligibilité la réponse est 

Révélation

Nos offres internet (ADSL et FIBRE) ne sont pas pour l'instant disponibles à cette adresse.

je suis étonné 

vous avez bien reconnu l'adresse et le nom de l'ancien propritaire.

elle possede déjà une offre mobile a 4,99€.

c'etait pour prendre le forfait mobile + livebox a 14,99€.

merci de m'expliquer 

cordialement

[stephrem]

Bonjour @calinou46

il faudrait demander à l’ancien locataire son numéro ndi. 

[calinou46]

Merci pour votre réponse

mais ndi?

Ce que je sais , c'est que le prédécesseur avait juste une ligne téléphonique RTC

CDLT

[stephrem]

Si l’ancien occupant avait une ligne rtc il doit pouvoir y avoir internet.

Essayez d’appeler le **** (numéro obsolète) demain à partir de 8h.