Problème éligibilité fibre

[Alecs_lacroix]

Bonjour,

Je vous contacte car je souhaite souscrire à une offre fibre Sosh. Lorsque je fais le test d'éligibilité (peu importe l'opérateur internet), on m'indique que je ne suis éligible qu'à l'ADSL.

Or dans l'appartement que nous occupons, il y a une prise optique d'installée (Prise télé + 2 prise optiques pour accueillir des câbles qui se vissent), et dans le hall d'entrée, il y a une plaque métallique sur laquelle est inscrit "Cette résidence est équipée par la fibre d'Orange".

Avons-nous réellement le droit à la fibre? Comment est-il possible de souscrire à l'offre fibre?

Je vous remercie d'avance,

Alexandre.