Souscription boite internet Sosh et problème portabilité numéro fixe, RIO refusé

[Grandbraquet]

Bonjour, je suis nouveau client sosh mobile. Je voudrai prendre le forfait boite internet et télé. Mais je suis client bouygues et j'ai une ligne fixe en 09 et dés que je rentre mon code rio qui a été vérifié, je tombe sur un messsage d'erreur. Numéro erroné, alors qu'il est bon. Je suis bloqué...