La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Échange d'un Livebox 4 et d'une boîtier fibre contre un Livebox 5

J'ai un boîtier fibre et un Livebox 4. Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer que je peux demander un échange d'équipement et recevoir une livebox 5?Je pense que le Livebox 5 est désormais la norme de base pour une ligne de fibre optique et qu'un bo...

Écrasement de ligne à tort

Bonjour Voici deux fois que Sosh écrase ma ligne fibre, la première fois en novembre dernier et il leur a fallu plus d'1 mois pour la rétablir ( soucis technique paraît-il ) et présentement, cela fait quasiment 3 semaines que je n'ai plus d'accès in...

Résolu! rétractation de la fibre dans les 21 jours

Bonjour,J'ai souscrit un contrat fibre le 28/07/2025, je dois le résilier pour raisons personnelles. J'ai le formulaire de rétractation mais je n'ai aucune information pour l'envoyer : pas d'adresse pour l'envoi par courrier, appel téléphonique m'env...

Résolu! Installation FIBRE

Bonjour,N'ayant hélas pas réussi à joindre une voix humaine sur les numéros téléphoniques de Sosh, je pose ici ma question. J'aimerais savoir si le village où je vis : Genestelle 07 va être équipé de la fibre.Et si oui, quand est-il possible de faire...