J'espère que c'est une blague, ce mois-ci nous voici avec une facture qui concerne les appels vers les USA qui onttoujours été inclus dans le forfait de notre ligne fixe...Merci de bien vouloir régler ce problème sans quoi nous remettrons cettye fact...
Bonjour, depuis hier impossible d'accéder aux enregistrements de ma Livebox ( 4 Sagemcom ) de plus si je veux lancer un nouvel enregistrement, avec mon téléphone j'ai le code erreur A699 et si je le lance directement sur la télé j'ai le code erreur E...
Bonjour, Je suis toujours en attente du passage d'un technicien pour finaliser l'installation cela fait 2 rendez-vous qu'il ne vient pas sans prévenir, cela devient agaçant. J'essaye désepérement d'avoir le tchat sans succès pour me plaindre. Je pen...
Bonjour, j'ai déménagé sous peu dans un immeuble neuf, disposant de la fibre dans tous les appartements.Je dispose donc d'un PTO, mais malheureusement pas du numéro de ce dernier (pas d'étiquette).Les anciens locataires disposaient bien de la fibre o...
Bonjour, Je suis actuellement abonné à la fibre et je vais déménager en fin de mois. L'agence m'a assuré que le futur immeuble avait précédemment la fibre mais que l'installation avait dû être retirée lors de travaux de rénovation. Lorsque j'essaie d...
