La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Livraison livebox en double

Bonjour, Lorsque j'ai souscrit à l'offre box internet fibre, il y a eu un beug internet et j'ai souscrit 2 fois à l'offre et ai donc reçu 2 box. J'avais alors eu un conseiller par téléphone pour savoir quelle box utiliser et si j'allais payer 2 abonn...

Mise en demeure apres restitution du materiel

Bonjour, Je reçois une mise en demeure par mail aujourd'hui alors que j'ai déposé le matériel le 30/06 (j'ai ma preuve de dépôt) et que le colis est indiqué livré au 01/07 sur le site de chronopost. Avec ça, l'accès au contact sosh est filtré et on ...

Problème contact et frais de résiliation

Bonjour,Je ne parviens pas à accéder au chat après essai sur Chrome, IE et sur iPhone. Aucun lien ne s'affiche.Titulaire d'une offre Open Orange depuis longtemps dans un logement, j'avais pris en mars une offre Sosh pour un second logement que finale...

Boitier fibre, voyant fibre rouge

Bonjour, Je viens de recevoir et d'installer mon boitier fibre Sosh. J'ai suivi les instructions du manuel fourni toutefois le voyant fibre reste rouge et la Livebox 4 indique "ligne optique non connectée". Pourriez-vous m'aider avec cette situation ...