Abonnement Jeux en Folie

[Pigeon5]

Bonjour

depuis des mois de manière récurrente je reçois des abonnements non désirés de "jeux en folie". 

Malgré mes demandes de résiliations, l'abonnement réapparait 1 ou 2 semaines après.. accompagné d'un prélèvement d'orange.

Orange chaque fois me confirme que je ne serai plus embêté, mais prélève l'abonnement en cours. après 1 ou 2 semaines tranquille ça repart.

Quelle est la solution ? changer d'opérateur ? (à aucun moment ils m'ont proposé une indemnisation).

contacter un service consommateur ? 

cordialement

[EDIT : titre modifié - Merci de respecter les règles d’usage du forum]

[stephrem]

Bonjour @Pigeon5 

Achats multimédias

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