Multisim 5G

[FredLermant]

Quel dommage ! 

Et bien oui la multisim est bridé au 4G

quel dommage 😩

[NicoC80 · Accepted solution]

Je peux confirmer qu’une Multisim Sosh avec un abo Sosh 5G aura bien de la 5G elle aussi (donc tout le Monde est en 5G s’il y en a).

[SimonDesvergez]

Bonjour, même expérience pour moi. J’ai un forfait 5G mais la multisim reste bridée en 4G. Merci de votre aide !

[G-rom]

Bonjour Matioux,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

[Matioux]

Bonjour - 
problème identique de mon côté, la multisim est bridée en 4G, pourriez vous activer la 5G ?
Merci d'avance.
Cordialement,

[Thierry-G]

Bonjour iolo92,

Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de 5G avec votre Multi-Sim. Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de l'équipement où se trouve la Multi-Sim?

Thierry-G

[iolo92]

Bonjour même problème de mon côté, la multisim est bridée en 4G, pourriez vous activer la 5G ?

merci d’avance!

[Yaffa69]

bonjour,

je rencontre le même probleme, ma multiSIM étant bridée en 4G, je souhaite pouvoir l'utiliser en 5G. Merci par avance

[Thierry-G]

Je vous en prie. Je suis ravi que votre problème soit résolu. 

Je vous souhaite un bon week-end également

Thierry-G

[Thierry-G]

Bonjour Janfi83,

Très bien, je reste à votre disposition et j'attends votre retour.

Thierry-G 

[Janfi83]

Bonjour, je confirme que la multisim fonctionne bien en 5G. Merci beaucoup. Bon week-end 

[Janfi83]

Bonsoir, merci pour votre aide. Malheureusement je n'ai pas encore pu essayer. Je suis dans une zone actuellement non couverte par la 5G. Je vous tiens informé. Merci 

[G-rom]

Bonjour Janfi83

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom

[JulienB_]

Janfi83 

Merci pour votre retour en message privé, nous attendons votre retour suite à la mise à jour effectuée.

Bon après-midi.

Julien

[PhilippeG]

Bonjour Janfi83,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[JulienB_]

Bonsoir Janfi83 

Si je comprends bien, votre carte SIM principale capte la 5G, mais la multi-sim, non.
C'est bien ça?

Julien

[Janfi83]

Oui, exactement.