No surtaxés type 08...

[Tilu24]

Bonjour,
Jai un forfait sosh à 14.99€/mois mobile avec 2Go internet.
Lorsque jappelle un no surtaxé commençant par 08 (les magasins boulanger en loccurence), sosh minforme que je nai pas accès à ce no !?
Je peux heureusement joindre ce no à partir de mon fixe géré par un autre opérateur mais est-ce possible avec sosh sur mon mobile ?
Une solution ?
Merci

[stephrem]

Bonjour @Tilu24 

c’est sûrement que les appels vers ces numéros sont interdits. A voir sur votre espace client ou en contactant le tchat.

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Tilu24]

Bonjour,

C'est sûrement vrai ce que vous dites mais auriez-vous quelques pistes pour désinterdire certains numéros ; une opération a effectuer dans un menu particulier ?

Merci pour votre conseil malgré tout

[stephrem]

Peut être l’option achat multimédia et sms+ à désactiver.